1. PawsPrintHK 提供哪些寵物產品？
PawsPrintHK 提供多款優質及天然的寵物用品，包括貓狗濕糧、乾糧、罐頭、零食、營養補充品，以及貓砂和寵物床等配件。

2. 你們有沒有免費送貨服務？
PawsPrintHK 提供訂單滿 $350 免費送貨（偏遠地區除外）。
付款確認後，我們會於5個工作天內送貨。

3. 如何聯繫 PawsPrintHK 的客戶服務？
您可以 WhatsApp (電話 : 5226 3113) 聯繫我們的客服團隊，查詢產品、訂單或送貨詳情。我們隨時為您解答寵物相關問題。

4. PawsPrintHK 的客戶服務的服務時間？
我們的客戶服務團隊服務時間為星期一至六上午9:00至下午6:00。

5. 可以退貨或換貨嗎？
PawsPrintHK 提供退貨政策。若對購買的產品不滿意，請聯繫我們的客服團隊了解退貨或換貨詳情，具體條款請參閱網站。

6. 你們接受甚麼付款方式？
PawsPrintHK 接受信用卡、PayMe、Alipay、WeChat Pay、BOC Pay、轉數快及貨到付款。

7. 你們有沒有折扣或優惠活動？
PawsPrintHK 經常推出優惠，除短期貨品優惠外，還會不定期推出限時優惠。若想即時掌握我們的優惠，請訂閱我們的 Facebook 或 Instagram 專頁，查看最新優惠資訊。

8. 我可以更改或取消訂單嗎？
已付款的訂單，除因貨品缺貨外，恕不接受退款。顧客可選擇更改貨品，或將已付金額留作下次購物時使用。若訂單已安排出貨，則不接受更改或取消。如確認付款後發現資料有誤，請盡快聯繫客戶服務團隊。

9. 我已完成訂購並付款，如何查看訂購記錄？
顧客可以登入帳戶，選擇「訂單」查看訂單狀態。

10. 我如何更改送貨地址？
顧客可登入帳戶，選擇「地址」，然後在「運送地址」下方按「編輯」，重新輸入新的運送地址並儲存。如需為已付款的訂單更改送貨地址，請聯繫我們的客戶服務團隊。